BayFORSYS

BAYERISCHER FORSCHUNGSVERBUND SYSTEMTECHNIK

A3 Zwischenbetriebliche integrierte Informationsverarbeitung für sichere Entsorgungsprozesse

Arbeitsfeld:

Zur Unterstützung von Geschäftsprozessen, die in ihrem Ablauf wenigen Änderungen unterliegen, eignen sich dokumentenorientierte Workflow-Management-Systeme (WMS). Sie steuern anhand von Vorgangsbeschreibungen Dokumente durch eine Organisation, stellen sie den Mitarbeitern zur Verfügung, welche die Dokumente mittels in das System integrierter Anwendungssysteme, z. B. auch Host-Systemen, bearbeiten, und kontrollieren Prozeßzeiten sowie -kosten. Die meisten derartig unterstützten Geschäftsprozesse werden vom Kunden des Unternehmens oder dem "Dienstnutzer" der Behörde ausgelöst - häufig durch ein elektronisch erzeugtes Dokument. Im Falle intensiver Zusammenarbeit zweier Organisationen entsteht ein Medienbruch, den es aus wirtschaftlichen Gründen zu vermeiden gilt. Die Zusammenarbeit kann in Form einer zwischenbetrieblichen Kooperation gegeben sein - gerade in der heutigen Zeit nimmt die Zahl der Kooperationen, bedingt durch eine stärkere Konzentration auf Kernkompetenzen und eine damit verbundene stärkere Arbeitsteilung, zu - oder von Gesetzes wegen vorgeschrieben sein, z. B. im Zuge der Überwachung durch Behörden. Die vorgestellten dokumentenorientierten WMS weisen hier ein Manko auf, da sie i. d. R. keine Komponente zur Anbindung von Organisationsexternen bieten. Die Entwicklungen des Internet und World Wide Web (WWW) ermöglichen die flexible und kostengünstige zwischenbetriebliche Integration.