FORWISS

BAYERISCHES FORSCHUNGSZENTRUM FüR WISSENSBASIERTE SYSTEME

EMBASSI

Arbeitsfeld:

Hand aufs Herz: Wer versteht eine technische Bedienungsanleitung auf Anhieb' Die Anzahl der Fehlversuche, bis der heimische Videorekorder den Lieblingsspielfilm auch wirklich aufzeichnet, ist hierfür ein Paradebeispiel: Die Benutzerführung orientiert sich nach wie vor eher an den Gerätefunktionalitäten als an der menschlichen Denkweise oder den Anwenderbedürfnissen. 19 Industrieunternehmen und Forschungseinrichtungen wollen in dem BMBF-Projekt "EMBASSI" benutzergerechte Abhilfe schaffen. Mit dem elektronischen multimedialen Bedien- und Service-Assistenz-System (EMBASSI) soll der Benutzer seine unterschiedlichen technischen Geräte intuitiv und weitgehend einheitlich bedienen können. Die FORWISS-Mitarbeiter entwickeln hierfür ein Sprach-Dialogsystem, mit dem der Anwender dem Gerät sagt, was er möchte. Statt hierbei eine strikt vorgegebene Folge von Kommandos zu diktieren, ist die Herausforderung an den Dialogmanager, die Absichten des Anwenders zu erkennen und mögliche Fehlbedienungen zu erahnen. Entsprechende Warnungen werden ausgegeben, geeignete Hilfen angeboten sowie sinnvolle Alternativen zur Bedienung vorgeschlagen. Den Wunsch des Benutzers setzt anschließend das EMBASSI-Steuerungssystem in den technischen Befehl um: Der Videorekorder wird programmiert. EMBASSI erschließt damit die volle Funktionalität des zu bedienenden Geräts auch für den Laien.